Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 novembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment Expert Cars, opérant via le site estimemavoiture.be, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Expert Cars
Site web édité par JADEV-CORP
6, rue 6 Octobre, Bd el Massira al Khadra
Quartier Racine, 20660 Casablanca, Maroc
I.C.E : 003501096000012
Téléphone :+32 484 14 42 22
2Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire d'estimation :
Données d'identification :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnel)
- Code postal et ville
Données relatives au véhicule :
- Marque et modèle
- Année de mise en circulation
- Kilométrage
- Type de carburant et boîte de vitesses
- État général et contrôle technique
Données techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
3Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande d'estimation (base légale : exécution du contrat)
- Communication relative à la vente de votre véhicule (base légale : intérêt légitime)
- Amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime)
- Respect de nos obligations légales (base légale : obligation légale)
- Gestion des litiges éventuels (base légale : intérêt légitime)
4Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- Données de contact et véhicule : 3 ans après votre dernière interaction avec nous
- Données de transaction : 10 ans (obligation légale comptable belge)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Notre équipe commerciale pour le traitement de votre demande
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6Transferts internationaux
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation).
7Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au+32 484 14 42 22ou via WhatsApp.
Réclamation :Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
8Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS des communications
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
9Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notrepolitique des cookies.
10Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.